導(dǎo)讀:A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無憂你的網(wǎng)站內(nèi)容遠(yuǎn)比你意識(shí)到的更重要。除了設(shè)計(jì)外,文案也是品牌的基礎(chǔ)。如何描述自己和產(chǎn)品給客戶留下了清晰的印象。不管顧客對你品牌的
發(fā)表日期:2019-12-19
文章編輯:興田科技
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A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無憂
你的網(wǎng)站內(nèi)容遠(yuǎn)比你意識(shí)到的更重要。
除了設(shè)計(jì)外,文案也是品牌的基礎(chǔ)。如何描述自己和產(chǎn)品給客戶留下了清晰的印象。不管顧客對你品牌的印象是大膽的、未來的、古怪的還是可愛的,很大程度上取決于呈現(xiàn)出來的文案。
網(wǎng)絡(luò)文案對于傳達(dá)產(chǎn)品信息也是至關(guān)重要的。你的客戶想知道你的產(chǎn)品是如何使用的,以及如何改變他們的生活。
不巧的是,大多數(shù)的產(chǎn)品的落地頁花了幾個(gè)小時(shí)優(yōu)化設(shè)計(jì)和布局,但完全跳過了文案。
這樣做的結(jié)果是什么呢?導(dǎo)致了低轉(zhuǎn)化率。
文案和轉(zhuǎn)化率之間的聯(lián)系
如果你正在運(yùn)營一個(gè)在線商店,一家SaaS初創(chuàng)公司或一家營銷機(jī)構(gòu),你面臨的三大挑戰(zhàn)就是:
告知游客店鋪的產(chǎn)品及其特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)
呼喚情感引起號召力,說服客人
強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值來培養(yǎng)長期關(guān)系(以及它們?nèi)绾误w現(xiàn)顧客的價(jià)值)
你會(huì)意識(shí)到你可以通過聰明的文案來迎接這些挑戰(zhàn)。事實(shí)上,通過增加網(wǎng)站的內(nèi)容來提高2倍、3倍、甚至4倍的轉(zhuǎn)化率,不是不可能。
舉些例子:
FreckleTime主頁上的轉(zhuǎn)化率增加了2.4 倍,僅僅通過改變其內(nèi)容。
Invesp通過專注于改變網(wǎng)站的文本及整改網(wǎng)站的主題價(jià)值,增加了BlogTalk廣播和Oreilly的轉(zhuǎn)化率。
百科全書增加了103%轉(zhuǎn)換率,僅僅是改變其銷售頁的文案。
文案和轉(zhuǎn)換率之間存在著明顯的直接關(guān)系。更好的文案,不管是在頁面上還是產(chǎn)品描述上,都會(huì)導(dǎo)致更好的轉(zhuǎn)換率。
最重要的問題是: 如何改善你的落地頁 ?
這里有四個(gè)可操作的方法,如果你可以馬上運(yùn)用,就能獲得更好的轉(zhuǎn)換。
一、為目標(biāo)受眾而寫文案
根據(jù)你品牌的人物角色勾畫出一個(gè)目標(biāo)客戶簡介,將有助于你制作精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)、高轉(zhuǎn)換文案。
幾乎所有的客戶都屬于這四種角色類型中的一種或多種:
1、邏輯型人格: 這個(gè)角色類型是合乎邏輯的,有條理,并注重細(xì)節(jié)。具有邏輯角色的顧客在點(diǎn)擊“購買”按鈕前會(huì)仔細(xì)檢查你的報(bào)價(jià)。他還會(huì)四處尋找更好的交易。大約40 – 45%的觀眾屬于這一類。
2、沖動(dòng)型人格: 沖動(dòng)的人格類型是自發(fā)的、以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的,樂觀的。這個(gè)角色更容易做出快速的決定,并且會(huì)關(guān)注購買時(shí)的好處。大約30 – 35%的觀眾將被描述為一個(gè)沖動(dòng)的角色。
3、關(guān)懷型人格: 關(guān)懷的角色是關(guān)心他人的幸福感。這個(gè)角色只會(huì)在你幫助別人的時(shí)候考慮你的提議。那些關(guān)心角色的人也不會(huì)瀏覽產(chǎn)品和它的特性,而是瀏覽你的主頁,看看你經(jīng)營的是哪家公司。大約15 – 20%的人口屬于這一類。
4、進(jìn)激型人格: 咄咄逼人的形象是:理性的、注重自我的提升。這個(gè)角色擁有一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的正直,也會(huì)對你有同樣的期望。大約有5 – 7%的人口有這個(gè)角色。
那怎么根據(jù)每個(gè)客戶類型而創(chuàng)作呢?
您將使用什么樣的文案,每個(gè)角色將在很大程度上取決于什么類別的人物落入。邏輯人物角色類型會(huì)比沖動(dòng)角色類型對你的副本有很大的不同。
試試以下的建議來針對不同人格類型:
邏輯性人格:
1)特征顯著
2)包括詳細(xì)的細(xì)節(jié),特別是產(chǎn)品背后的技術(shù)
3)避免模棱兩可,語序混亂
例如:查看Canada-Goose.com上的產(chǎn)品描述。這是一個(gè)價(jià)格昂貴的品牌,但外套質(zhì)量很好,適用于極端寒冷的天氣條件。
“加拿大鵝”的客戶關(guān)心服裝的質(zhì)量和材質(zhì)。該描述反映了這一點(diǎn),側(cè)重于展示產(chǎn)品特性和底層信息。
沖動(dòng)型人格
1)貪小便宜
2)具備強(qiáng)大想象力和措辭
3)圍繞產(chǎn)品編織一個(gè)故事
關(guān)懷型人格
在產(chǎn)品描述和獨(dú)特的頁面(關(guān)于我們,使命聲明等)中展示您的產(chǎn)品如何使其他人受益。
強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境和社會(huì)效益。
強(qiáng)勢的人格
關(guān)心產(chǎn)品如何幫助客戶改善自我
強(qiáng)調(diào)基本特性,尤其是它涉及的性能改進(jìn)
專注于您的商店或您的品牌的傳統(tǒng)和歷史建立可信度
例如:大多數(shù)健身品牌屬于這個(gè)類別(請參閱Keen品牌的登山鞋類):
該文案列出了鞋中使用的技術(shù),并告訴讀者這些是如何提高鞋子性能的。
客觀情況下,您需要在使用每個(gè)頁面上的應(yīng)用這些類型的文案。如果這不可能的實(shí)現(xiàn)的,那你至少應(yīng)該試圖找出每個(gè)產(chǎn)品或類別的主要客戶角色,并使用適當(dāng)?shù)奈陌浮?/p>
二、使用擲地有聲的語言和號召性強(qiáng)的詞匯
如:轟動(dòng)、難以置信、無言以對。
這些都是有能量語句的詞匯 – 讓你的讀者中引起強(qiáng)烈情緒的詞匯。
使用強(qiáng)有力的詞是讓你的文案超凡脫俗的最簡單的方法。一大堆這些詞可以將無聊的產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)化為情感生成的文案,將瀏覽者轉(zhuǎn)化為客戶,再將客戶轉(zhuǎn)化為粉絲。
三、使用行動(dòng)性詞匯
有力的話語能喚起情感,但并不能驅(qū)使讀者采取行動(dòng)。因此,你需要在文案里運(yùn)用行動(dòng)性詞匯。這些僅僅是描述一個(gè)動(dòng)作的單詞:添加、行為、接受、得到等等。
行動(dòng)性詞讓你的文案看起來更有活力和活力。他們還巧妙地告訴讀者采取一些行動(dòng)。我們不必過度使用它們。只要你想要一個(gè)功能/好處,或者讓你的讀者采取一些行動(dòng),只要像加調(diào)料品一樣,加在文案里。
四、使用科學(xué)的排版
網(wǎng)站訪問者不會(huì)細(xì)細(xì)的閱讀你的頁面,他們會(huì)粗略的瀏覽。
根據(jù)尼爾森進(jìn)行的眼動(dòng)追蹤研究,人們以F形圖案掃描電子商務(wù)頁面:
也就是說,他們首先看左欄,然后右頁,然后眼睛向下瀏覽頁面。
這意味著用戶不會(huì)閱讀你的文案,不管它有多出色,除非排版合理。
請遵循以下指南改進(jìn)電子商務(wù)文案排版:
遵循信息層次結(jié)構(gòu)。最重要的內(nèi)容應(yīng)該放在前兩段中。不太重要的信息應(yīng)該放在頁面的后面
看看NewEgg.com上的這個(gè)產(chǎn)品頁面。它列出了該產(chǎn)品最重要的部分,包括可用性,賣家名稱和主要功能,位于頁面頂部。
按照兩欄布局,左側(cè)的產(chǎn)品圖片和右側(cè)的重要產(chǎn)品詳情。人們已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)布局,自然會(huì)先看左邊的圖像,然后看右邊的文字。
Overstock.com 在它的產(chǎn)品頁面采用了這樣的布局:
對圖像右側(cè)的文本(即最重要的內(nèi)容)使用 頂級項(xiàng)目符號標(biāo)記點(diǎn)。您可以使用段落來獲得更長的產(chǎn)品描述。
例如,亞馬遜在頁面頂部以項(xiàng)目符號列表的形式提到每個(gè)產(chǎn)品的頂級特征:
使用信息豐富的標(biāo)題來組織內(nèi)容(如關(guān)鍵功能和大小信息)。用戶將在瀏覽頁面時(shí)掃描這些內(nèi)容以便找到他們正在查找的內(nèi)容。
新蛋網(wǎng)在單獨(dú)的選項(xiàng)卡中組織這些信息:
BestBuy的產(chǎn)品頁面也遵循類似的結(jié)構(gòu),但是組織了更好的內(nèi)容:
在你的文案中使用關(guān)鍵字。用戶將快速掃描您的文案,找出有關(guān)您的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。添加關(guān)鍵字(如大小和價(jià)格)將幫助他們更快地掃描您的頁面。
當(dāng)我們寫文案時(shí),記住以上幾點(diǎn)。否則,可能最終會(huì)呈現(xiàn)沒有人愿意閱讀的頁面。
五、不要遺忘了單一頁面
主頁,關(guān)于我們的頁面,使命聲明等單一頁面,與產(chǎn)品或類別頁面(通常遵循文案)不同,每個(gè)頁面都有不同的內(nèi)容、文案和設(shè)計(jì)。
優(yōu)化單一頁面上的文案可能會(huì)對轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生顯著影響。首先,這些頁面幫助客戶了解你的品牌。如果能夠以與目標(biāo)客戶產(chǎn)生共鳴的方式來描述品牌,那么我們將能夠以更好的價(jià)格銷售更多的產(chǎn)品。
六、通過單一頁面來講故事
當(dāng)寫單一的頁面的文案,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則適用:使用有力的話語和喚起意境。
與此同時(shí),你也要確保你的文案編織一個(gè)關(guān)于你的品牌的故事。
七、強(qiáng)調(diào)品牌的歷史和價(jià)值觀
另一種使用文案來提高品牌知名度的方法是在單一的網(wǎng)頁上分享品牌的歷史和價(jià)值。品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的集合。有真實(shí)人物及其背景故事,誰參與共同創(chuàng)造了你所有的驚人的產(chǎn)品。建議在單獨(dú)的“我們的故事”頁面上突出顯示這些內(nèi)容。
無論用什么策略來強(qiáng)調(diào)品牌的歷史和價(jià)值,這些頁面上的文案都要反映出你的品牌。
八、關(guān)鍵點(diǎn)
文案和轉(zhuǎn)換率本質(zhì)上是相關(guān)的。好的網(wǎng)頁文案與高的轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)。使用強(qiáng)有力的詞,適當(dāng)?shù)呐虐婧鸵匀宋餅槟繕?biāo)的文案可以幫助您大幅度提高落地頁的文案,并提高轉(zhuǎn)化率。
來源:互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官
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